Hotel se pyšní ideální polohou v centru městečka a svým hostům nabízí komfort fitness centra a spa & wellness centra. Mezi zařízení pro volnočasové aktivity v tomto hotelu patří krytý bazén. Hosté, kteří se ubytují v tomto hotelu v centru městečka Kyustendil, se mohou těšit na mnoho služeb, jako například business centrum, kosmetický salon a saunu. V tomto hotelu mohou hosté využít mimo jiné i kadeřnictví, solaria (vertikálního) a čistírny. Hosté mohou vyzkoušet místní spa & wellness zařízení, včetně solaria a masáží. Hotel také nabízí větší pohodlí poskytnutím bezdrátového internetového připojení. V areálu hotelu mohou hosté využít obchod s dárky a suvenýry.

Pokoje v hotelu jsou vybaveny kabelovou / satelitní TV, sejfem a TV. Minibar, telefon a zařízení pro žehlení jsou k dispozici v každém pokoji tohoto hotelu. Pokoje svým hostům nabízejí luxusní pětihvězdičkové zařízení. Koupelny obsahují sprchu, župany a vysoušeč vlasů.

Bar hostům poskytuje příjemné prostředí pro večerní posezení u skleničky. Hosté si mohou denně vychutnat snídani ve svém pokoji.